Onze mantra-
Grote prestaties, kleine footprint

Kao koopt duurzame palmolie, herleidbaar tot de fabriek. We streven ernaar om uiterlijk 2020 ontbossing aan de bron van palmolie tot nul te herleiden en werken daarvoor samen met plantages, fabrieken, raffinaderijen en externe organisaties.
We kopen geen palmolie die bijdraagt aan de ontwikkeling van bossen met een hoge beschermingswaarde [high conservation value] (HCV),
bossen met een hoog koolstofaandeel [high carbon stock] (HCS) bossen of veengebieden, ongeacht de diepte. Ons langetermijndoel is om alleen duurzaam geproduceerde palmolie te kopen voor gebruik in onze consumentenproducten die herleidbaar is tot de plantage. Onze
fabrieken voor de Beauty Care Business in de EMEA-regio zijn RSPO SCCS-gecertificeerd om een traceerbare
toeleveringsketen op te bouwen.
 
We blijven samenwerken met al onze leveranciers om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan onze richtlijnen. Als blijkt dat onze leveranciers zich niet aan deze richtlijnen houden, zullen we passende maatregelen nemen. Je kunt de voortgang van onze essentiële doelstellingen volgen op onze wereldwijde website en in ons jaarlijkse Sustainability Data Book.

Bij Kao zijn we toegewijd aan het waarborgen en verbeteren van de veiligheid en bescherming van onze klanten. Al onze professionele salonproducten zijn ontwikkeld in Europa, waar we de strenge veiligheidseisen van de Europese Unie en de Verenigde Staten met zorg handhaven.
Toen de Europese Gemeenschap opdracht gaf tot een studie om alle ingrediënten die worden gebruikt in haarkleuringsproducten opnieuw te beoordelen, heeft Kao het initiatief direct medegefinancierd en ondersteund.
Kao garandeert de veiligheid van haar haarkleuringen op basis van intensief onderzoek, ontwikkeling en wetenschappelijk testen. We voeren zelf regelmatig interne evaluaties uit en geven vrijwillig opdracht tot het uitvoeren van onderzoeken naar consumentenbescherming, verricht door onafhankelijke instituten. We doen er alles aan om de hoogste veiligheidsnormen te garanderen. De ingrediënten die worden gebruikt in haarkleurmiddelen worden voortdurend bewaakt en gecontroleerd door een aantal internationale wetenschappers. Hun doel en dat van ons is hetzelfde; ervoor zorgen dat de producten veilig zijn in gebruik. Dit geldt met name voor het gebruik van haarkleuring tijdens de zwangerschap.
Hoewel onze producten voldoen aan de hoogste kwaliteits- en veiligheidsnormen, kunnen sommige haarkleuringen een allergische reactie veroorzaken. Hoewel dit zeldzaam is, onderkennen we ook dat het aantal verschillende allergieën toeneemt. Wij vinden duidelijke informatie van cruciaal belang om onze klanten te helpen begrijpen wat er in elke haarkleuringsverpakking zit. Dus naast een uitgebreide lijst met ingrediënten voegen we informatie over mogelijke allergieën toe.

Wij vinden dat heerlijke geuren het leven mooier maken. Ze vormen een belangrijk onderdeel van veel van onze producten en creëren een zintuiglijke ervaring voor onze klanten. We hebben allemaal onze favoriete geuren, veel van hen gaan terug naar onze kindertijd. Ze hebben iets magisch.
 
Samen met getalenteerde parfumeurs over de hele wereld verwerken we deze magie graag in onze producten; maar zoals bij alles wat we doen, is veiligheid onze eerste prioriteit. Al onze geuren voldoen aan de normen van de International Fragrance Association (IFRA) en dit omvat de IFRA Gedragscode en al zijn toepasbare regelgeving in meerdere markten.
 
Een heerlijke geur is een combinatie van hoogwaardige ingrediënten en toegewijd onderzoek door wetenschappers en parfumexperts. Sommige ingrediënten en geuren kunnen allergieën veroorzaken. In overeenstemming met de regelgeving van de Europese Unie vermelden onze etiketten het gebruik van een of meerdere van de 26 aangewezen stoffen die als de meest allergene worden beschouwd. Het is ons
doel om onze klanten zo goed mogelijk te informeren, vooral als het gaat over de ingrediënten in onze producten. Omdat wetenschappelijk onderzoek nooit stil staat en voortdurend onderzoek nieuwe informatie verstrekt en de beslissingen van regelgevende instanties beïnvloedt, zijn we proactief en proberen we voorop te lopen bij nieuwe initiatieven en voorschriften die onze klanten beschermen.

Conserveermiddelen spelen een belangrijke rol bij het beschermen van producten tegen verontreiniging.
 Parabenen zijn een veelvoorkomend conserveermiddel dat de groei van schimmels, bacteriën of gisten tegengaat en zo bederf voorkomt en de levensduur van het product verlengt. Parabenen zijn afgeleid van 4-Hydroxybenzoic acid, of PHBA, dat van nature voorkomt in veel groenten en fruit. Ze worden al meer dan een halve eeuw gebruikt en zijn uitgebreid bestudeerd en gereguleerd.
Bij Kao gebruiken we alleen parabenen in hoeveelheden die door de regelgevende instanties als veilig zijn goedgekeurd. Vanwege de vele soorten parabenen, vermelden we duidelijk de ingrediënten op al onze producten, zodat consumenten die weten dat ze allergisch zijn voor bepaalde ingrediënten de inhoud kunnen controleren.
Twee conserveermiddelen die we in sommige van onze producten gebruiken, zijn methylisothiazolinone (MIT) en fenoxyethanol. Omdat er
bezorgdheid bestaat dat MIT bij sommige mensen allergische reacties kan veroorzaken, hebben we MIT uit onze leave-on1 cosmetica verwijderd en de hoeveelheid in onze rinse-off1 cosmetica verlaagd. In de
producten waarin MIT wordt gebruikt, staat het vermeld als ingrediënt, zodat iedereen met een allergie het product kan vermijden. We gebruiken fenoxyethanol in een zo laag mogelijke concentratie, maximaal 1%, in overeenstemming met de regelgeving van de Europese Unie. We
streven er altijd naar om het conserveermiddelen-niveau te verlagen tot de minimale concentratie die nodig is om een bepaald product te beschermen.

Veel van onze producten, met name onze haarverzorgingsproducten, zijn samengesteld om echt transformerend te zijn. Sommige producten, die zorgvuldig onderzocht en ontwikkeld zijn om glans te geven aan dof haar, en kroes en droogheid te verminderen, bevatten siliconen, een belangrijk ingrediënt om het haar glad te maken of om rijke hydraterende eigenschappen aan huidverzorgingsproducten te geven.
Bij Kao gebruiken we alleen hoogwaardige siliconen die in water of shampoo oplosbaar zijn, zodat er geen ophoping ontstaat die siliconen in het verleden een negatieve reputatie heeft gegeven. Alle siliconen die we gebruiken zijn uitvoerig getest en beoordeeld op veilig gebruik en we controleren voortdurend nieuwe wetenschappelijke bevindingen.

Het woord veganistisch wordt meestal gebruikt om voeding te definiëren. Omdat onze producten geen voedingswaarde hebben, geven we er de voorkeur aan geen van onze producten voor persoonlijke verzorging aan te duiden als veganistisch en stellen we onze producten niet samen met de bedoeling dat ze dat wel zijn. We begrijpen echter dat sommige consumenten zich zorgen maken over het gebruik van producten die dierlijke ingrediënten bevatten. In de branche voor verzorgingsproducten zijn er enkele grondstoffen afkomstig van dieren of direct afgeleid van dieren. Wanneer we deze ingrediënten gebruiken, doen we dat vanwege het unieke voordeel voor het product. In alle gevallen voeren we een beoordeling uit van onze leveranciers om de oorsprong en verwerking van het materiaal te bepalen voordat het in onze producten wordt gebruikt. Ons gebruik van deze materialen voldoet aan de toepasselijke regionale en nationale voorschriften.

In alle fasen van ons bedrijf, van onderzoek en ontwikkeling tot grondstoffen, productie, verzending en verkoop, streven we naar een hoog veiligheidsniveau en blijven we werken aan verbeteringen. Bij Kao zetten we ons in voor “Yoki-Monozukuri”, hetgeen betekent dat we altijd in beweging zijn, op zoek naar verbetering. Deze toewijding is de drijfveer van onze passie voor het maken van kwaliteitsproducten die het dagelijkse leven van mensen helpen verrijken.
Wij beschouwen productveiligheid, kwaliteit en prestaties als onmisbaar voor onze klanten en consumenten. We richten ons op naleving van de wetgeving en alle kwaliteits- en veiligheidsvoorschriften tijdens het gehele
productontwikkelingsproces, in alle landen en markten waar we actief zijn. Daarnaast hebben we onze eigen Kao Groep-veiligheidsnormen opgesteld die in veel opzichten strenger zijn dan de wettelijke eisen. We voeren jaarlijks bijna 25.000 grondstoftesten uit en testen bijna 90.000 eindproducten om de hoge kwaliteit van onze producten te garanderen.

Het testen van cosmetische producten op dieren is in de EU sinds 2004 verboden. Daarom is het ons beleid om geen dierproeven uit te voeren voor de ontwikkeling van onze schoonheidsverzorgingsproducten.
Maar Kao's inspanningen om alternatieven voor dierproeven te vinden en deze overbodig te maken, begonnen meer dan 30 jaar geleden, ruim voor de officiële EU-wetgeving in 2004. De Kao Groep blijft hard werken aan de wereldwijde afschaffing van dierproeven.
Het is ons doel om oplossingen te vinden die wereldwijd aanvaardbaar zijn als officiële testmethoden. We werken samen met brancheorganisaties, andere bedrijven en relevante derde partijen om solide alternatieven te vinden en deze als internationale richtlijnen te implementeren.

Hoewel we voldoen aan de hoogste eisen met betrekking tot onze grondstoffen, kunnen kleine sporen van gluten aanwezig zijn in enkele grondstoffen die zijn afgeleid van tarwe, rogge, gerst en haver.
 
We hebben er begrip voor dat sommige consumenten een glutenintolerantie hebben en geen producten willen gebruiken met zelfs maar een spoor van gluten.