Vores mantra– Stor indsats,
lille miljøpåvirkning

Kao køber bæredygtig palmeolie, der kan spores til fabrikken. I 2020 er vi forpligtet til nul afskovning ved fremskafning af palmeolie, og vi arbejder på at opnå dette gennem samarbejde med plantager, fabrikker, raffinaderier og tredjepart-organisationer.
Vi vil ikke købe palmeolie, der bidrager til udviklingen af​ skove med høj konserveringsenergi (HCV), skove eller tørvemoser, uanset dybde, med høj kulstoflagring (HCS). Vores langsigtede mål er kun at købe bæredygtigt fremskaffet palmeolie til brug i vores forbrugerprodukter, der kan spores til plantagen. Vores fabrikker for Beauty Care Business i EMEA-regionen er RSPO SCCS-certificerede for at kunne opbygge en sporbar forsyningskæde. 
Vi arbejder fortsat med alle vores leverandører for at sikre, at de overholder vores retningslinjer. Hvis vores leverandører overtræder disse retningslinjer, vil vi tage passende forholdsregler. Du kan følge vores fremskridt hen imod disse kritiske mål på vores primære, globale hjemmeside og i den årlige Sustainability Data Book.

Hos Kao arbejder vi målrettet på at sikre og forbedre sikkerheden og beskytte ​​vores forbrugere. Alle vores professionelle salonprodukter er udviklet i Europa, hvor vi kan glæde os over de strenge sikkerhedskrav fra EU og USA.
Da EU bestilte en undersøgelse for at revurdere alle de ingredienser, der blev brugt i hårfarveprodukter, samfinansierede Kao initiativet og støttede det fra første dag. Kao garanterer sikkerheden af sine hårfarver baseret på intensiv forskning, udvikling og videnskabelig test. Vi udfører vores egne regelmæssige interne evalueringer og frivilligt bestilte forbruger-beskyttelsesundersøgelser, der udføres af uafhængige institutter. Vi er dedikeret til at sikre de højeste standarder for sikkerheden. Ingredienserne, der bruges i hårfarverne, overvåges og kontrolleres løbende af en række internationale forskere. Deres og vores mål er det samme – at sikre, at produkterne er sikre at bruge, og det gælder især brugen af ​​hårfarve under graviditet.
Selvom vores produkter overholder de højeste kvalitets- og sikkerheds-standarder, kan nogle hårfarvestoffer muligvis forårsage en allergisk reaktion. Selvom det er sjældent, anerkender vi også, at allergier af alle slags er stigende. Vi mener, at tydelig information er afgørende for at hjælpe vores forbrugere med at forstå, hvad der er inde i en hårfarvepakke. Så ud over en omfattende liste over ingredienser inkluderer vi også information om potentielle allergier.

Vi tror på, at herlige dufte gør livet smukkere. De er en vigtig del af mange af vores produkter og skaber en sensorisk oplevelse for vores forbrugere. Vi har alle vores foretrukne dufte, hvoraf mange af dem er helt tilbage fra barndommen. Der er noget magisk ved dem.

Vi tror på, at vi kan bringe denne magi til vores produkter, og arbejder med talentfulde duftskabere over hele verden; men som med alt, hvad vi gør, er sikkerhed vores første prioritet. Alle vores dufte lever op til standarderne hos International Fragrance association (IFRA) og inkluderer IFRA’spraksiskodeks og alle dens gældende regler på flere markeder. 
En smuk duft fødes ud af en kombination af ingredienser af høj kvalitet og dedikeret forskning fra forskere og parfumeeksperter. Nogle ingredienser og dufte kan give allergier. I overensstemmelse med EU-reglerne viser vores mærker brugen af ​​et hvilket som helst af de 26 udpegede stoffer, der anses for at være det mest allergifremkaldende. Det er vores mål at give forbrugerne så meget information som muligt, så de altid er velinformerede, især når det kommer til ingredienserne i vores produkter. Den videnskabelige forskning må aldrig stå stille, og da yderligere forskning fortsætter med at informere og påvirke tilsynsførende organer, er vi proaktive og søger at være på forkant med nye initiativer og forskrifter, der beskytter vores forbrugere.

Konserveringsmidler spiller en vigtig rolle i beskyttelse af ​​produkter mod forurening.
Parabener er et almindeligt konserveringsmiddel, der forhindrer vækst af svampe, bakterier eller gær og på den måde forhindrer forringelse og forlænger produktets levetid. Parabener udledes af 4-hydroxybenzoesyre eller PHBA, som opstår naturligt i mange frugter og grøntsager. De er blevet brugt i mere end et halvt århundrede og blevet studeret og reguleret i omfattende grad.
Hos Kao bruger vi kun parabener i mængder, der er godkendt som sikre af tilsynsmyndighederne. Fordi der findes mange slags parabener, viser vi tydeligt ingredienserne på alle vores produkter, så forbrugere, der måske ved, at de er allergiske over for bestemte ingredienser, kan kontrollere indholdet.
To af de konserveringsmidler, der bruges i nogle af vores produkter, er methylisothiazolinon (MIT) og phenoxyethanol. Fordi man er bekymret over, hvorvidt MIT kan forårsage en allergisk reaktion hos nogle folk, har vi fjernet MIT fra vores kosmetik, som bliver siddende på huden,1
og reduceret niveauet for den kosmetik, der skylles af1 . Når det anvendes, vil MIT blive vist som ingrediens, så produktet kan undgås af folk, der måtte være allergiske over for det. Vi bruger phenoxyethanol i så lave mængder som muligt op til et maks. 1 % koncentrationsniveau – i linje med EUs regler. Vi sigter altid mod at reducere niveauet af konserveringsmidler til den mindste koncentration, der er nødvendig for at beskytte et bestemt produkt.

Mange af vores produkter, især hårplejeprodukter, er designet til at være virkelig transformative. De er omhyggeligt undersøgt og udviklet for at bringe glans til kedeligt hår og eliminere krus og tørhed. Nogle af disse produkter indeholder silikone, som ofte er en vigtig ingrediens for at hjælpe med at glatte håret eller tilføje rige, fugtplejende egenskaber til hudplejeprodukter. 
Hos Kao bruger vi kun højtydende silikoner, der er vand- eller shampooopløselige, så der er ingen fare for den ophobning, der gav silikone et dårligt ry før i tiden. Alle de silikoner, vi bruger, er nøje testet og vurderet for sikker anvendelse, og vi overvåger løbende eventuelle nye videnskabelige fund.

Ordet vegansk bruges oftest til at definere en form for kost. Da vores produkter ikke kan spises, foretrækker vi at undlade at udpege nogen af ​​vores produkter til personlig pleje som veganske, og vi sammensætter ikke vores produkter med den hensigt, at de er det. Vi forstår imidlertid, at nogle forbrugere er bekymrede over at bruge produkter, der indeholder animalske ingredienser. Inden for personlig pleje er det kun få råmaterialer, der stammer fra dyr direkte eller indirekte. Hver gang vi bruger disse ingredienser, gør vi det, fordi de leverer en unik fordel til produktet. I alle tilfælde foretager vi en gennemgang af vores leverandører for at bestemme kilden til materialets oprindelse, og hvordan det er blevet behandlet, før det bruges i vores produkter. Brugen af disse materialer er i overensstemmelse med de relevante regionale og nationale regler.

I alle faser af vores forretning, fra forskning og udvikling til råmaterialer, produktion, forsendelse og salg, tilstræber vi et højt sikkerhedsniveau, og vi stopper ikke arbejdet med at skabe forbedringer. Hos Kao er vi forpligtet til “Yoki-Monozukuri”, hvilket betyder, at vi ikke accepterer status quo, men tror på, at vi altid skal prøve at gøre tingene bedre. Det er dette løfte, der driver vores passion for at skabe kvalitetsprodukter, der hjælper med at berige folks hverdag.
Vi betragter produktsikkerhed, kvalitet og ydeevne som afgørende for vores kunder og forbrugere. Vi er fokuseret på at overholde love og alle kvalitets- og sikkerhedsforskrifter i hele produktudviklingsprocessen, på tværs af alle de lande og markeder, vi opererer i. Derudover har vi oprettet vores egne Kao Group-sikkerhedsstandarder, som på mange områder er strengere end påkrævet af myndighederne. Vi udfører næsten 25.000 test af råmaterialer og næsten 90.000 test af færdige varer hvert år for at sikre produkternes høje kvalitet.

Test af kosmetiske produkter på dyr har været forbudt i EU siden 2004. Derfor er det vores politik ikke at foretage dyreforsøg til udvikling af vores Beauty Care-produkter. 
Men Kaos bestræbelser på at finde alternativer til dyreforsøg og gøre det forældet begyndte for mere end tredive år siden, længe inden den officielle EU-lovgivning i 2004. Kao-gruppen arbejder som helhed fortsat hårdt for en global afskaffelse af dyreforsøg.
Det er vores mål at finde løsninger, der kan accepteres som officielle testmetoder globalt. Vi arbejder i partnerskab med brancheorganisationer, andre virksomheder og relevante tredjeparter for at finde robuste alternativer og få dem vedtaget som internationale retningslinjer.

Selvom vi følger de højeste krav til vores råmaterialer, kan der være små spor af gluten i nogle få af disse råmaterialer, der stammer fra hvede, rug, byg og havre.
Vi er klar over, at nogle forbrugere kan have en glutenintolerance og ikke ønsker at bruge produkter med spor af gluten.